照顧者心理健康：免費支援熱線及線上服務整合

照顧年長的親人可以是帶來滿足感的經歷，但也可以是非常具挑戰性。照顧者通常專注於長者的需求，而忽略了自己的心理健康，導致疲憊、壓力和其他心理健康問題。如果你有以下照顧者倦怠的跡象，請盡快尋求幫助！

• 感到極度疲勞，即使是在睡覺或休息之後也經常疲憊不堪
• 感到壓力沉重和焦慮，難以放鬆
• 對被照顧者越來越不耐煩和易怒
• 感到無力和無助，缺乏對照顧工作的動力。
• 對曾經喜歡的活動失去興趣

我們搜羅了香港不同的免費支援熱線及線上心理健康服務，方便照顧者隨時隨地獲得情緒支援。你可以按你所需的支援類型、服務提供時間、支援模式及語言偏好，挑選適合的服務。

專為照顧者而設的熱線服務

社會福利署－照顧者支援專線

• 網站：https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/rehab/cat_supportcom/scpd/dhcs/
• 熱線：182 183（24小時）
• 目標受眾：需要情緒輔導及轉介支援服務的護老者及殘疾人士/精神復元人士的照顧者。為有緊急需要的個案提供即時情緒輔導和/或外展探訪。
• 語⾔：廣東話、英語、普通話

香港婦女中心協會－照顧者情緒支援熱線

• 網站： https://womencentre.org.hk/Zh/Services/carer/carershotline/ 
• 熱線：+852 2654 6266
• 目標受眾：需要情緒支援、服務轉介及日常生活支援的照顧者。非緊急及危機服務。
• 語⾔：廣東話

明愛賽馬會照顧者資源及支援中心

• 網站： https://sws.caritas.org.hk/carer/contactus.html 
• 熱線：+852 3892 0101
• 目標受眾：需要情緒支援、服務轉介及日常生活支援的照顧者。
• 語⾔：廣東話

東華三院柏悅熱線

• 網站： https://www.facebook.com/TWGHsCareWise 
• 熱線：+852 2815 7838
• 目標受眾：需要情緒支援、服務轉介及日常生活支援的護老者。
• 語⾔：廣東話

救世軍護老者服務

• 網站： https://www.facebook.com/LoveInTime.WeAreAllCarers?locale=zh_HK 
• 熱線：+852 2782 2229
• 目標受眾：需要情緒支援、服務轉介及日常生活支援的護老者。
• 語⾔：廣東話

賽馬會耆智園

• 網站： https://www.jccpa.org.hk/
• 熱線：+852 2333 2393
• 目標受眾：需要情緒支援及講解認知障礙症知識的照顧者。
• 語⾔：廣東話

政府熱線

醫務衞生局（醫衞局）－ 情緒通精神健康支援熱線

• 網站：https://www.shallwetalk.hk/zh/get-help/mental-health-support-hotline-18111/ 
• 熱線：18111（24小時）
• 目標受眾：需要情感支援​​和諮詢服務的人士。
• 語⾔：廣東話、英語、普通話

醫院管理局－24小時心理健康熱線

• 熱線：+852 2466 7350（24小時）
• 目標受眾：尋求心理健康支援和醫務人員協助的人士。
• 語⾔：廣東話、英語、普通話

社會福利署熱線

• 網站：https://www.swd.gov.hk/tc/contactus/ 
• 熱線：+852 2343 2255（24小時）
• 目標受眾：查詢社會福利服務及尋求輔導和⽀援的人士。
• 語⾔：廣東話、英語、普通話

其他機構支援熱線

生命熱線

• 網站：https://www.sps.org.hk/?a=group&id=hotline 
• 熱線：+852 2382 0000（24小時）
• 目標受眾：正在經歷困擾或有自殺念頭的人士。
• 語⾔：廣東話

香港撒瑪利亞防止自殺會

• 網站：https://samaritans.org.hk/services/hotline/ 
• 熱線：+852 2896 0000（24小時）
• 目標受眾：支援不同語言，包括感到孤獨，抑鬱和焦慮等情緒困擾的人士。
• 語⾔：廣東話、英語、普通話及其他語言

明愛向晴軒熱線

• 網站：https://fcsc.caritas.org.hk/hotline-1 
• 熱線：+852 18288（24小時）
• 目標受眾：面對危機的人士，包括心理健康問題。
• 語⾔：廣東話

浸信會愛羣－精神健康諮詢熱線

• 網站：https://carer.bokss.org.hk/24-hour-hotline 
• 熱線：+852 2535 4135
• 目標受眾：尋求情緒支援及查詢精神健康服務的人士。
• 語⾔：廣東話

少數族裔精神健康支援服務中心

• 網站：https://emwbc.zubinfoundation.org/ 
• 熱線：+852 9682 3100
• 目標受眾：尋求情緒支援及輔導服務的少數族裔人士。
• 語⾔：英語、印度語、烏爾都語及尼泊爾語

線上心理健康服務

浸信會愛羣社會服務處－Re:Fresh 線上精神健康自助平台

• 網站：https://refresh.bokss.org.hk/tc 
• 目標受眾：為本港居民提供一對一免費線上簡短心理諮詢、自助課程及線上工作坊。
• 語言：中文

香港青年協會－Recharge Uself 年輕照顧者及早識別及介入計劃

• 網站：https://www.hkfygwellnessplus.org/recharge-uself-about
• 目標受眾：年輕的照顧者可以獲得各種在線和離線活動，以尋找合適的心理健康支援服務。
• 語言：中文

香港心聆－社區心活指南計劃（iACT®）服務

• 網站：https://www.iact.hk/
• 目標受眾：年齡在18至65歲之間，正在經歷輕至中度的焦慮和抑鬱或情緒困擾的人士，可從已受培訓的情緒輔導員得到免費及短期的線上支援。
• 語言：中文及英文

賽馬會心導遊+計劃

• 網站：https://en.jcthplus.org/topics
• 目標受眾：個人可以在一個全面的在線平台上獲得心理支持。根據在線心理健康評估，將推薦適當的服務，例如聊天機器人，網絡研討會，自助課程和輔助學習小組。
• 語言：中文及英文

香港心理衞生會 － 「輔負得正」手機應用程式

• 網站：https://www.mhahk.org.hk/index.php/service/promoedu/dce/counsellingapp/ 
• 目標受眾：希望通過應用程式的各種功能，包括由專業社工直接提供的輔導，心情測試和心理健康信息，來積極管理情緒的人士。
• 語言：中文

照顧好自己的心理健康不僅對自己的生活質素重要，也使你能夠更好地照顧您所愛的人。在需要時尋求幫助，照顧者可以更好地應對壓力，避免倦怠，並在生活中保持健康的平衡。請記住，你在這個照顧旅程中並不孤單，社會有不同的資源可以幫助您應對照顧的挑戰。